中付支付多措并举加强支付服务减费让利开展政策宣传
为贯彻落实小微企业和个体工商户支付手续费降费的决策部署，积极响应中国人民银行“支付降费让利于民”集中宣传月号召，中付支付科技有限公司将该项工作作为践行“我为群众办实事”的重要抓手，通过开展多层次、全方位、广覆盖的集中宣传活动，全面推动减费让利工作顺利落地执行，遵循“应降尽降”，切实惠及广大小微企业和个体工商户。
一是强化组织领导，提升工作质效。在公司领导的统一安排部署下，我司第一时间组织相关部门进行政策研究，统筹推进各项工作落实，制定宣传活动方案，有序组织、积极动员，持续提升宣传的覆盖面和传播度。2021年以来，我司针对小微企业、个体工商户的银行卡刷卡手续费推出相关优惠政策，更好的服务小微企业和个体工商户。
二是加大培训力度，提高专业能力。我司组织员工集中学习减费让利相关文件，确保员工准确掌握公司各项产品和服务项目收费标准、政策依据、服务内容、减费让利措施等，扫清政策落实中的知识壁垒，确保一线员工全面了解政策、主动宣传政策，强化宣传队伍，夯实宣传阵地，真正做到“降费不降服务”。
三是拓宽宣传渠道，扩大覆盖范围。以官网和微信公众号为阵地公告《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》，在官方微信公众号并设置人工咨询台随时为客户答疑解惑。同时利用“点对点”触达式宣传，主动对接小微企业和个体工商户，告知客户减费政策，确保政策精细化推送到位。在外部宣传上，我司积极走进园区、走访企业、个体工商户，通过发放宣传资料、开展政策宣讲等形式，讲解减费让利的具体举措，同时解答商户遇到的问题和实际困难，将知识送到企业身边。在线上宣传上，通过官网、公众号、微博等宣传途径，突出宣传重点，拓展宣传广度和深度，积极营造、关心、支持小微企业和个体工商户的良好舆论氛围。
中付以公众号和官网为主要宣传阵地，设立降费工作专题篇，宣传最新降费工作动态，解读传达降费政策。因受疫情影响，以线上宣传为主，通过官网、公众号、微博的形式宣传《一图读懂 降低小微企业和个体工商户支付手续费政策》《关于响应降低小微企业和个体工商户 支付手续费倡议的公告》《减费让利“实打实” 纾困减负“有温度”》《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的公告》《解读支付手续费减费让利政策》《支付手续费降费效果显现45家支付机构减费让利11.86亿元》《支付降费 让利于民｜⑤一图读懂支付降费政策要点》等16余篇降费工作文章，阅读量将近6.3万人次。
作为一家有温度的支付行业的企业，下一步，中付将持续落实支付服务减费让利措施，线上线下相结合，常态化开展该项宣传活动，推动各项减费让利政策精准送达，进一步提高金融服务质效，持续履行社会责任，将金融服务实体经济的责任落到细处、落到实处。
